Weitere Vorgehenweise

  • Bitte nehmen Sie mit uns direkt telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf.
  • Entsprechend Ihrer Angaben und individuellen Bedürfnisse beraten wir Sie, klären gemeinsam mit Ihnen offen gebliebene Fragen und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.
  • Sollten Sie unserem Angebot zustimmen und sich für eine(n) Mitarbeiter(in) entschieden haben, wird ein Dienstleistungsvertrag entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen zwischen Ihnen und unserem Dienstleistungsunternehmen geschlossen.
  • Nach Abschluss des Dienstleistungsvertrages wird die ausgewählte Betreuerin zu Ihrem gewünschten Termin einreisen, bei Ihnen wohnen und Ihre Rund um die Uhr Betreuung aufnehmen.
  • Die Familie holt die/den Betreuer(in) vom nächst gelegenen Bahnhof ab.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Bearbeitung Ihres erteilten Auftrages bis zum Dienstbeginn der gewünschten Betreuerin bzw. Haushaltshilfe etwa bis zu zwei  Wochen Zeit benötigen.

Während der gesamten Betreuungszeit stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Rahmenbedingungen einer Rund um die Uhr Betreuung

Wir weisen Sie höflich darauf hin, sollten Sie mit einem unserer Mitarbeiter(innen) nicht zufrieden sein, so ist jederzeit ein Austausch kostenfrei möglich.

  • Bereitschaft des Kunden, eine fremde Person in seinem gewohnten Umfeld aufzunehmen 
  • Akzeptanz, dass in der Regel sich zwei polnische Mitarbeiter(innen) in regelmäßigen Abständen bei Ihrer Tätigkeit in Deutschland abwechseln
  • Bereitschaft, für die Mitarbeiter(innen) eine Freizeitregelung zu treffen. Die wöchentliche Arbeitszeit darf 40 Stunden nicht überschreiten. Bereitschaftszeit gilt als Arbeitszeit, für die ein Freizeitausgleich erfolgen muss. Ruhezeit ist keine Arbeitszeit. Ein gewisser Arbeitszeitausgleich muss ermöglicht werden. 
  • Bereitschaft zur Kooperation mit menschlicher Wärme
  • Kost und Logis sind für die Mitarbeiter(innen) frei